1. 紙の使用法について


Q. 食品を直に包むことはできますか?
 → A. おすすめできません。OPP袋などで一度包んでからご使用ください。

Q. 耐水性はありますか?
 → A. ございません。保冷剤と一緒に使用したり、長期間冷蔵庫に保管すると、紙が破れたりふやけたりします。

Q. 薄葉紙とトレーシングペーパーはどちらが丈夫ですか?

 → A. トレーシングペーパーの方が強度があります。



2. 形態について


Q. 好きなサイズで作れますか?
 → A. 紙袋でもペーパーでも30×15cm以内でしたら、1cm単位でサイズ指定が可能です。

Q. ペーパーリボンのような長い紙のオーダーはできますか?
 → A. 可能ですが、印刷面が広くなるため製版代と制作費のコストが上がります。小ロットではお薦めいたしません。もしある程度まとまった枚数でご希望でしたら一度ご相談ください。30×15cm以内のラベル状のものは通常料金で制作可能です。

Q. マチ付きの袋は作れますか?
 → A. 対応しておりません。お作りできる袋は平袋のみです。

Q. 1枚ずつ紙の色を変えられますか?
 → A. 規定サイズ(24×10cm)のみ可能です。それ以外のサイズは10枚単位でお願いします。



3. デザインについて


Q. デザインはお任せできますか?
 → A. 「デザインオーダー」の場合のみ、デザインから制作させて頂きます。ゼロからのご提案は時間もコストも大幅にかかることになりますので、ご依頼時にはある程度のイメージをお伝え頂きますようご協力をお願い致します。

Q. こちらで用意したロゴデーターを入れて、その他の部分のデザインを依頼できますか?
 → A. 可能です。ご依頼いただくデザインがある場合は「デザインオーダー」になりますが、ご支給頂けるデーターがあることをお伝えいただければ、それを考慮してお見積もりさせて頂きます。

Q. ロゴデザインも依頼できますか?
 → A. 恐れ入りますが、ショップロゴやブランドロゴなどのデザインはお受けしていません。ロゴ制作は、コンセプトなどをじっくりとお伺いし時間をかけて大切に作っていくものと考えています。また一度ご依頼を受けますと紙袋以外にも展開していくことが考えられ、アトリエ業務の範囲を超えて対応させて頂く必要が出てまいります。そのため、デザインのご依頼は、あくまで当アトリエで制作するペーパーや紙袋用に限らせて頂いています。デザインデーターもお渡しできませんのでご了承ください。

Q. ショップカードや名刺なども依頼できますか?
 → A. 恐れ入りますが、オーダーメイド制作はこちらで指定しました紙によるペーパーと紙袋のみとさせて頂いています。その他のアイテムのデザイン依頼はご遠慮ください。



4. 料金について


Q. 1枚の料金はおいくらですか?
 → A. ご希望されているものの形状(袋かペーパーか)、デザインの有無、サイズ、数量、印刷面の大きさなどにより、料金が大きく異なります。まずはご希望をお伺いし、お見積させて頂きます。作りたいものをご検討頂き「オーダー方法」に記載の内容をご連絡ください。お見積にご了承いただいた場合のみ正式オーダーとなります。
Q. どうすればコストは下がりますか?
 → A. 枚数にかかわらず一定の製版(型)代とデーター作成費、デザイン料、送料がかかりますので、枚数が多いほど、1枚あたりの単価は下がります。
あとは、印刷範囲の面積が大きいと製版(型)代が上がり、デザインは複雑なほどデザイン料が上がります。 ペーパーは紙袋よりコストを抑えられます。

Q. お支払いはどうすれば良いですか?
 → A. 商品到着後、約1週間以内のお振込み(三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行)になります。商品に同封のご請求書に記載の期日までにお願い致します。

Q. クレジットカードで支払えますか?
 → A. オーダーメイドではご利用いただけません。

Q. オンラインショップの商品と一緒に購入できますか?
 → A.オーダーメイド商品が出来上がってからでよろしければ、まとめて発送させて頂きます。オンラインショップ商品分の送料は不要です。オーダーメイドのご依頼時にその旨をご連絡ください。お支払いは合計額の銀行振込となります。



5. 納品について


Q. 日時指定はできますか?
 → A. オーダーの混雑状況により変わります。できる限りご希望に沿うように対応させて頂きますのでご相談ください。枚数により、発送方法が変わります。少量の場合はレターパック、大量の場合はゆうパックになります。どちらも手渡し配送です。ゆうパックのみ日時指定が可能です。



6. 追加オーダーについて


Q. 2回目からは料金が変わりますか?
 → A. オーダーメイド制作には、デザイン料、製版代、データー作成費、1枚あたりの紙袋(ペーパー)代×枚数、送料 が必要です。同じデザインで追加オーダーを頂ける場合は、2回目より1枚あたりの紙袋(ペーパー)代×枚数と送料のみでお送りできます。 (ご注文後2年以内に限ります)

Q. 前回と同じデザインで色やサイズは変えられますか?
 → A. 可能です。ただし、デザイン自体のサイズ変更は、型(版)を変える必要があり、製版代とデーター作成費を頂きます。